z Cultural Care Au Pair („CCAP") elkötelezett a potenciális és meglévő au pair-ek adatainak védelme iránt. Az CCAP adatkezelési tájékoztató („Adatkezelési Tájékoztató") az általunk (az alábbiakban meghatározottak szerint) kezelt valamennyi személyes adatra kiterjed, beleértve a weboldalainkon, mobilalkalmazásainkban hivatalos közösségi médiaoldalainkon, illetve az alábbiakban részletezett egyéb online és offline csatornákon keresztül gyűjtött vagy megadott személyes adatokat (együttesen az „CCAP Termékek").

Ha Ön nem tudja vagy nem kívánja megadni nekünk az általunk észszerű okokból kért személyes adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek az Ön által kért információkat, árukat vagy szolgáltatásokat. A CCAP soha nem fogja személyes adatait más célra felhasználni, mint hogy az Ön által kért információkat, termékeket vagy szolgáltatásokat biztosítsa. És soha nem osztjuk meg adatait a CCAP-hoz nem kapcsolódó harmadik fél cégekkel. Az Ön adatai biztonságban lesznek.

Az International Care AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Svájc az a vállalat, amely segít Önnek au pair-ként való jelentkezésében, megszervezi a biztosítási fedezetét, támogatja a külföldi tartózkodásra való felkészülésben, valamint elintézi az utazási előkészületeket, miután megtalálta a fogadó családját. Ez a vállalat az adatkezelője azoknak az adatoknak, amelyeket Ön a velünk kötött szerződés kapcsán ad meg.

A „Személyes Adatok" olyan információk vagy információrészletek, amelyek lehetővé teszik az Ön azonosítását. A következő információkat gyűjthetjük, tárolhatjuk és kezelhetjük Önről:

Elérhetőségek

• Név és elérhetőség (például postai és e-mail cím, telefonszám)

• Felhasználói fiók információ vagy felhasználói azonosító (például felhasználónév, profilkép vagy a közösségi média fiók azonosítója)

• Lakóhely vagy állampolgárság szerinti ország

Háttérinformáció

• Munkatapasztalat, iskolai végzettség, nyelvtudás, ajánlások

• CSaládi állapot

• Büntetett előélet ellenőrzése

Az Ön jelentkezésével kapcsolatban gyűjtött vagy keletkezett egyéb információk

• Születési dátum

• Nem

• Nyelvtudás

• Fotók vagy videófelvételek Önről

• Családtagok neve és elérhetősége

• Kommunikációs előzmények

• Egészségi állapot (pl. allergiák vagy betegségek), diétás igények, dohányzási szokások, oltások

• Utazási adatok, útlevélmásolat, vízuminformációk

• Jogosítvány

• Biztosítási adatok

• Vallási nézetek

• Az utazás előtti tanfolyam elvégzését igazoló nyilvántartások

• Referenciák neve és ajánlások tartalma

• Személyiségértékelés

• Egyéb információk, amelyeket Te vagy az interjúztató telefon- vagy videóhívás, illetve beszélgetés során ad meg, valamint ezeknek hívásoknak vagy beszélgetéseknek a felvételei és/vagy leiratai

Internetes böngészési adatok

• Technikai információk, például képernyő-/felhasználónév, IP-cím, böngésző- és eszközadatok, sütik, pixelcímkék és más technológiák révén gyűjtött információk, szerver naplófájl-adatok, alkalmazáshasználati adatok és helyadatok, oldalmegtekintések és webhelyen belüli navigáció

• Preferenciák (pl. nyelv)

Fizetési adatok

• Hitel- és bankkártyaszám, fizetési információk vagy bankszámlaadatok

• Visszatérítés esetén: bankszámlaadatok, teljes név, a számlatulajdonos neve, lakcím, visszatérítendő összeg

Személyes Adatokat többféle módon gyűjtünk:

• Közvetlenül Öntől: Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, úgy, hogy Ön közvetlenül megadja nekünk az adatokat, vagy akként, hogy Ön rendelkezésünkre bocsát információt, például:

  • Offline: Személyes Adatokat gyűjtünk Öntől offline, például amikor Ön kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, feliratkozik egy termékre vagy szolgáltatásra, vagy írásban, telefon- vagy videóhívás során információt oszt meg velünk.

  • Online: Személyes Adatait az CCAP Termékeken keresztül gyűjtjük, például amikor feliratkozik hírlevélre vagy prospektus fogadására, használja chatbotunkat, feliratkozik egy termékre vagy szolgáltatásra. Személyes Adatokat gyűjtünk továbbá:

    • Sütiken keresztül. A sütik lehetővé teszik, hogy a webszerver adatokat továbbítson számítógépre vagy egyéb készülékre nyilvántartási és egyéb célokból. Ha nem szeretné, hogy sütik segítségével gyűjtsünk információkat, a legtöbb böngészőprogramban egy egyszerű eljárás segítségével elutasíthatja a sütik használatát. A sütikről további információkat a következő weboldalon talál: http://www.allaboutcookies.org/. Az általunk használt cookie-król és azok adatkezelési céljairól részletes információt a cookie tájékoztatónkban olvashat.

    • Mobilalkalmazás használata közben. Amikor Ön letölti és használja valamelyik mobilalkalmazásunkat, az alkalmazás adatvédelmi beállításai által megengedett mértékben nyomon követjük és gyűjtjük a mobilalkalmazás használati adatait, például azt, hogy az Ön eszközén lévő mobilalkalmazás mikor és milyen időpontban lépett be a szervereinkre, milyen információk és fájlok kerültek a mobilalkalmazáson keresztül letöltésre az Ön eszközszáma alapján, valamint szintén nyomon követjük és gyűjtjük a felhasználók által tapasztalt meghibásodásokra és összeomlásokra vonatkozó statisztikákat.

    • Az Ön készülékén keresztül. Feltéve, hogy Ön engedélyezte ezt a funkciót készülékén, gyűjtjük a készülék fizikai helyzetét annak érdekében, hogy személyre szabott, helyzet-alapú szolgáltatásokat és tartalmakat tudjunk nyújtani Önnek. Ezen szolgáltatásokról bővebben a „Hogyan kezeljük a Személyes Adatokat?” pontban olvashat.

• Kapcsolt vállalkozásainktól, üzleti partnereinktől, támogató szolgáltatóinktól vagy kárrendezési ügyintézőinktől. Az Ön tanfolyamával/programjával kapcsolatban más felektől is kaphatunk Személyes Adatokat, többek között:

  • Kapcsolt vállalkozásaink, ilyen például a helyi CCAP vállalat, amely az Ön lakóhelye szerinti országban népszerűsíti szolgáltatásainkat, ügyfélszolgálatot nyújt, és rendelkezésünkre bocsátja azokat a személyes adatokat, amelyek szükségesek a megállapodás létrejöttéhez. Továbbá ide tartozik a Cultural Care Inc. is – egy, a Massachusetts államban (USA) bejegyzett vállalat, amelyet az Egyesült Államok Külügyminisztériuma jelölt ki J-1 Au Pair vízumok szponzorálására. Ez a vállalat független alvállalkozókkal, úgynevezett helyi gyermekfelügyeleti tanácsadókkal (Local Childcare Consultants) dolgozik együtt annak érdekében, hogy Önnek kiváló élményben legyen része az Egyesült Államokban.

  • Üzleti partnerek, például helyi értékesítési ügynökök, akik szolgáltatásaink értékesítését segítik elő az Ön lakóhelye szerinti országban.

  • Kárrendezési ügyintézők, akiket biztosítási esemény esetén Ön tájékoztat biztosítási kárigényeiről.

• Más forrásokból. Személyes Adatait más forrásokból is gyűjthetjük, például nyilvános adatbázisokból; közös marketingpartnerektől, például marketingügynökségektől vagy a digitális marketing automatizálásához és elemzéséhez szükséges szoftverek és szolgáltatások nyújtóitól; közösségi médiaplatformoktól, többek között a Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube és olyan üzenetküldő szolgáltatásoktól, mint például WhatsApp vagy Facebook Messenger; olyan személyektől, akikkel Ön baráti vagy más módon kapcsolódik a közösségi médiaplatformokon, valamint egyéb harmadik felektől. Például, ha úgy dönt, hogy összekapcsolja közösségi médiafiókját a CCAP-termékekhez tartozó fiókjával, és a közösségi média platformon kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy megossza velünk adatait (például nevét, felhasználónevét vagy e-mail-címét), akkor megkaphatjuk és tárolhatjuk azokat a személyes adatokat, amelyek megosztásához Ön hozzájárult a profiljában – például e-mail-címét, telefonszámát, postacímét, születési dátumát, nevét és felhasználónevét. Továbbá sütiket használunk a közösségi média szolgáltatók felhasználóinak nyomon követésére, a cookie tájékoztatónkban részletesen kifejtettek szerint.

• Oldalaink böngészése révén. Böngészőjén keresztül a szolgáltatásaink használatára vonatkozó információkat is gyűjthetünk, hogy nyomon követhessük az oldalainkon végzett tevékenységet, például az Ön MAC-címét (Media Access Control), számítógépének típusát (Windows vagy Macintosh), képernyőfelbontását, az operációs rendszer nevét és verzióját, az eszköz gyártóját és modelljét, nyelvét, az internetböngésző típusát és verzióját, az internetböngésző szolgáltatóját, valamint az Ön által használt CCAP Termék nevét és verzióját. Ezen felül az IP-címét azonosítjuk és automatikusan naplózzuk a szerver naplófájljainkban, amikor Ön meglátogatja az CCAP Termékeket, a látogatás időpontjával és a meglátogatott oldal(ak)kal együtt. Az IP-cím és egyéb böngészési adatok gyűjtéséről további információt a cookie tájékoztatónkban olvashat.

Személyes Adatait a következő célok érdekében kezeljük:

• Személyes Adatait az CCAP az Ön foglalásának teljesítése, az Ön által megrendelt termékek és szolgáltatások (beleértve az utasbiztosítási fedezetet is) biztosítása, ügyfélszolgálati és adminisztratív szolgáltatások, illetve az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy a jelen tájékoztatóban részletezett egyéb célok érdekében kezeli.

  • Személyes Adatokat kezelhetünk a következő célokból is:

    • Megfelelő nyelvi szint megállapítása, az Ön képességeinek elemzése és fejlesztési javaslatok nyújtása.

    • Statisztikai célokból, rendszerkarbantartás, biztonsági mentés, a használati szintek kiszámítása, az CCAP Termékek szerverproblémáinak diagnosztizálásában való közreműködés, üzletfejlesztés, valamint az CCAP Termékek megfelelő működésének biztosítása érdekében.

    • Az interakcióink elemzése érdekében, hogy javítsuk értékesítési folyamatainkat, termékünket és a minőségellenőrzést

    • Az CCAP Termékeken keresztül felhasználók közötti kapcsolatfelvétel lehetővé tétele, az adott termék jellemzőinek függvényében.

    • Ügyfélszolgálat nyújtása vagy szolgáltatással kapcsolatos információk megosztása különböző csatornákon keresztül, például SMS-ben, üzenetküldő szolgáltatásokon keresztül (például WhatsApp, Facebook Messenger), chatbot által vagy e-mailben.

    • Annak érdekében, hogy Ön részt vehessen az üzenőfalakon, csevegésekben, profiloldalakon és a blogokon, valamint más olyan szolgáltatásokat használhasson, amelyek lehetővé teszik, hogy információkat és tartalmakat tegyen közzé.

    • Adott esetben jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve követelésbehajtás céljából.

    • Információbiztonsági események, csalás, megtévesztés, biztonsági incidensek vagy bűncselekmények felderítése, kivizsgálása vagy megelőzése;

    • Alkalmazandó jogi, szabályozási és megfelelőségi követelmények teljesítése, beleértve, de nem kizárólagosan a szankciókra vonatkozó jogszabályokat.

    • Annak érdekében, hogy bejelentést tudjon tenni visszaélésbejelentő csatornáinkon keresztül.

    • Ha Ön aláírta a fényképek közzétételről szóló űrlapot vagy más módon jelezte hozzájárulását: az Önről készült fényképek vagy videofelvételek felhasználása az CCAP termékeinek népszerűsítésére szolgáló marketinganyagokban.

    • Marketing célokra, beleértve az alábbiakat:

      • Ajánlataink elemzése és javítása, használati trendek azonosítása, a promóciós kampányaink hatékonyságának meghatározása, valamint az CCAP Termékek által nyújtott élmények és tartalmak testre szabása az Ön korábbi, az CCAP Termékekkel kapcsolatban végzett tevékenységei alapján.

      • Személyre szabott, helyzet-alapú szolgáltatások és tartalmak nyújtása az eszköz fizikai helyzetének felhasználásával. Például átirányítjuk Önt a helyi, az Ön nyelvén elérhető CCAP weboldalra, ha a készülék jelzi, hogy Ön az adott országból böngészik, vagy az Ön lakóhelyéhez legközelebb eső CCAP irodát ajánljuk fel, amelyet személyesen meglátogathat vagy ahonnan információkat szerezhet.

      • Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése, beleértve az Ön érdeklődési körén alapuló speciális promóciókat, olyan e-mail marketing megoldásokon keresztül, mint például a Salesforce Marketing Cloud menedzsment szoftver (amely levelezési listákat vezet, és az e-mail üzeneteket a címzettek olvasása, kattintása vagy továbbítása alapján ütemezi és módosítja), vagy más csatornákon, mint például SMS, egyéb azonnali üzenetküldő szolgáltatások vagy chatbotok, operátoros telefonhívásokon (úgynevezett telemarketing) keresztül vagy hagyományos postai úton. Minden ilyen kommunikáció egyértelmű leiratkozási linket, vagy egyéb leiratkozási funkciót tartalmaz.

      • Harmadik fél vagy más CCAP vállalatok részére marketingcélokra történő továbbítás és megosztás, beleértve a direkt marketingtevékenységeket és a telemarketinget.

  • Lehetőséget kínálunk arra, hogy az CCAP Termékek kifizetését különböző fizetési megoldásokon keresztül teljesíthesse, többek között, de nem kizárólag a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm („Klarna") segítségével. Annak érdekében, hogy a Klarna fizetési lehetőségeinek használatát felajánlhassuk Önnek, előfordulhat, hogy az Ön elérhetőségi és rendelési adatai körében személyes adatait megosztjuk a Klarna-val annak érdekében, hogy a Klarna felmérhesse, Ön jogosult-e a Klarna fizetési lehetőségeinek igénybevételére, és abból a célból, hogy a Klarna ezeket a fizetési módokat az Ön igényeihez igazítsa. Az Ön továbbított személyes adatait a Klarna saját adatvédelmi tájékoztatójával összhangban kezeli.

Személyes Adatait az alábbiakban és a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban leírtak szerint, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben osztjuk meg:

• Kapcsolt vállalkozások
  Vállalati partnereink közé tartozik például a helyi CCAP szervezet, amely az Ön lakóhelye szerinti országban népszerűsíti szolgáltatásainkat, ügyfélszolgálatot nyújt, valamint rendelkezésünkre bocsátja azokat a személyes adatokat, amelyek szükségesek a megállapodás létrejöttéhez. Ide tartozik továbbá a Cultural Care Inc. – egy, a Massachusetts államban (USA) bejegyzett vállalat, amelyet az Egyesült Államok Külügyminisztériuma jelölt ki J-1 Au Pair vízumok szponzorálására. Ez a vállalat független alvállalkozókkal, úgynevezett helyi gyermekfelügyeleti tanácsadókkal (Local Childcare Consultants) dolgozik együtt annak érdekében, hogy Önnek kiváló élményben legyen része az Egyesült Államokban.

  Az Ön adatai megosztásra kerülhetnek olyan CCAP partnervállalatokkal is, amelyek belső szolgáltatásokat nyújtanak, például informatikai, jogi vagy egyéb közös szolgáltatásokat.

  Amennyiben hozzájárulását megadtuk, személyes adatait megoszthatjuk a CCAP vállalati partnereinkkel saját marketing céljaikra is. Az ezekről a partnerekről szóló lista itt található.

• Harmadik fél szolgáltatók
  Személyes Adatokat osztunk meg harmadik felekkel az Önnek nyújtott szolgáltatásokkal és a vállalkozásunk működésével kapcsolatban. Személyes Adatokat oszthatunk meg például informatikai rendszerek szolgáltatóival az ügyfélkapcsolatok kezelése, a hitelkártyák vagy más fizetési megoldások feldolgozása, időpont egyeztetés vagy családkeresés vagy a tanulási eredmények tárolása érdekében; a digitális marketing automatizálásához és elemzéséhez szükséges szoftverek és szolgáltatások nyújtóival; hirdetési platformokkal annak érdekében, hogy az Ön érdeklődési köréhez igazított hirdetéseket nyújtsunk Önnek; egyéb harmadik felekkel ügyfélszolgálat, üzleti analitika, csalásmegelőzés és megfelelőségi szolgáltatások nyújtása érdekében, valamint vízumkezelő ügynökségekkel. Ha Ön nem teljesíti időben számlái kifizetését, akkor az Ön egyes adatait továbbíthatjuk az Intrum követelésbehajtó szolgáltatónak. A továbbítható adatok körébe tartozik az Ön neve, születési dátuma, elérhetősége és adott esetben az Ön követelésbehajtási száma. Az Intrum egy nemzetközi vállalat, amely számos kapcsolt vállalkozással működik különböző országokban. Azon Intrum vállalat, amely az Ön személyes adatait kezelné, adatkezelőként felelős az Ön adatainak védelméért. Az adatkezelési tevékenységekre vonatkozó információk az adott országban és nyelven elérhető Intrum weboldalon találhatók.

  A fényképek közzétételéről szóló űrlap alapján gyűjtött személyes adatok megoszthatók a fotós/gyártó vállalkozással.

  Amennyiben az CCAP Termékeken a legújabb mesterséges intelligencia technológia segítségével chatbotot kínálunk, az Ön által a chatbotnak feltett kérdéseket az AI-technológia szolgáltatója továbbítja és ideiglenesen tárolja, de nem használja fel az AI-modellek képzésére vagy fejlesztésére. Személyes Adatok nem kerülnek továbbításra, kivéve, ha Ön személyes adatokat is megad a kérdéseiben. Erről itt olvashat bővebben: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notic. A chatbeszélgetést és a chat kijelölt mezőiben megadott személyes adatokat az CCAP az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerünkben marketing vagy ügyfélszolgálati célokra tárolja.

• Utazási szolgáltatók
  Személyes Adatokat osztunk meg az utazásokkal kapcsolatos partnerekkel, beleértve a szállodákat, légitársaságokat, busz- vagy helyi au pair tanácsadók vagy más vállalkozókat a programjaink irányításával kapcsolatban; továbbá az utasbiztosító társaságokkal, amelyek utasbiztosítást készítenek az Ön számára. Felhívjuk figyelmét, hogy az utazással kapcsolatos szolgáltatók további információk megszerzése érdekében felvehetik Önnel a kapcsolatot, amennyiben ez szükséges az Ön foglalásának megkönnyítéséhez, vagy egyébként az utazás vagy a kapcsolódó szolgáltatások biztosításához.

• Üzleti partnerek

  Személyes Adatait megoszthatjuk üzleti partnereinkkel. Ez például abban az esetben fordulhat elő, amikor egy harmadik fél üzleti partnerrel közösen népszerűsítünk egy programot vagy kínálunk egy szolgáltatást vagy terméket, vagy amikor helyi értékesítési ügynököket alkalmazunk szolgáltatásaink népszerűsítésére az Ön lakóhelye szerinti országban. A legtöbb esetben a program vagy ajánlat tartalmazza a harmadik fél üzleti partner nevét, akár különállóan, akár a miénkkel együtt, vagy átirányítjuk Önt az adott üzleti partner weboldalára, az erről történő értesítéssel egyidejűleg.

• Egyéb harmadik felek
  Ha Ön egy harmadik fél alkalmazásán vagy platformján keresztül egyszeri bejelentkezéssel (SSO) jelentkezik be egy CCAP Termék/szolgáltatás használatához, bizonyos információkat megoszt az adott közösségi média platformmal, például azt, hogy Ön meglátogatta a felületeinket vagy kapcsolatba lépett velünk.

• Vállalati tranzakciók

  Abban az esetben, ha vállalkozásunkat közvetlenül vagy közvetve eladjuk vagy más vállalkozással egyesülünk, előfordulhat, hogy Személyes Adatait átadjuk tanácsadóinknak, a potenciális vevőnek és a potenciális vevő tanácsadóinak, továbbá Személyes Adatai szintén átadhatók a vállalkozás új tulajdonosainak.

• Jogok és kötelezettségek

  Abban az esetben is továbbítunk Személyes Adatokat, ha úgy véljük, hogy ez szükséges: (a) a vonatkozó jogszabályok alapján; (b) jogi eljárás során történő megfelelés érdekében; (c) hatósági megkeresések megválaszolása érdekében, beleértve a lakóhelye szerinti országon kívüli hatóságokat is; (d) általános szerződési feltételeink vagy egyéb szerződés érvényre juttatása érdekében; (e) működésünk vagy bármely kapcsolt vállalkozásunk működésének védelme érdekében; (f) jogaink, személyes adataink védelme, biztonságunk vagy tulajdonunk és/vagy a kapcsolt vállalkozásaink, az Ön vagy mások jogainak, személyes adatainak vagy biztonságának védelme érdekében; és (g) a számunkra rendelkezésre álló jogorvoslatok igénybevételének lehetővé tétele vagy az esetlegesen elszenvedett károk korlátozása érdekében.

A CCAP több országban is folytat üzleti tevékenységet, és az Ön személyes adatai megosztásra kerülhetnek a CCAP leányvállalataival vagy más, fentebb említett címzettekkel, akiknek szükségük van ezekre az adatokra az Ön által kért szolgáltatások teljesítése érdekében, vagy a jelen szabályzatban foglaltak szerint. Ezek a címzettek az Ön országán kívül is elhelyezkedhetnek, beleértve az Európai Gazdasági Térségen (EGT) és Svájcon kívüli országokat is, amelyek nem biztosítanak az Ön lakóhelye szerinti országgal azonos szintű adatvédelmet. Ide tartozhatnak például a CCAP szolgáltató partnerei az Egyesült Államokban, az Európai Unión belül vagy Indiában. Ameddig az Európai Bizottság, vagy az Ön lakóhelye szerinti megfelelő hatóság nem dönt úgy, hogy egy adott ország megfelelő szintű védelmet biztosít a személyes adatok számára, az CCAP az Európai Bizottság vagy a releváns helyi hatóság által a személyes adatok nemzetközi továbbítására vonatkozó általános adatvédelmi kikötéseken alapuló szerződéseket alkalmaz a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása érdekében. Ön jogosult az általános adatvédelmi kikötések másolatának megosztását kérni tőlünk (a lenti Kapcsolatfelvétel pontban meghatározott módon történő kapcsolatfelvétel útján).

Adatkezeléseink jogalapjainak tételes megjelölése az 1. számú mellékletben található.

Bizonyos esetekben Személyes Adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (például amikor Ön hozzájárul ahhoz, hogy a feltétlenül szükséges sütiken kívül más sütiket is alkalmazhassunk). Érzékeny Személyes Adatokat kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezelünk, ide nem értve, ha azok kezelése az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján egyéb okból megengedett. Érzékeny adatok lehetnek például az egészségi állapotra, etnikai hovatartozásra vagy vallási meggyőződésre vonatkozó információk - erről bővebb információ az „Érzékeny adatok" pontban található. Az ön által adott hozzájárulás bármikor visszavonható.

Személyes Adatai egy részének kezelése szükséges ahhoz, hogy a velünk kötött szerződés alapján szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Ezen adatok hiányában nem tudnánk egyes szolgáltatásokat nyújtani Önnek.

Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében is kezelhetjük az Ön adatait (például, ha bírósági végzés vagy bármely alkalmazandó jogszabály kötelez minket az adatok kezelésére).

Személyes Adatait kezeljük saját vagy egy harmadik fél jogos érdeke alapján, feltéve, hogy ezen érdekekkel szemben nem élveznek elsőbbséget az Ön adatvédelemhez fűződő jogai. Ilyen jogos érdek lehet olyan termékek vagy szolgáltatások hirdetése, amelyek hasonlóak ahhoz (azokhoz), amelyeket Ön már megvásárolt azonos vállalkozástól. Amennyiben nem a hozzájárulást, jogi kötelezettséget vagy szerződés teljesítését alkalmazzuk jogalapként vagy létfontosságú érdekek, az Ön személyes adatait a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban leírt jogos érdekek alapján kezeljük.

Megfelelő szervezési, technikai és adminisztratív intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az általunk kezelt Személyes Adatokat pontosan és naprakészen tartsuk, valamint, hogy megvédjük a Személyes Adatokat a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléssel, valamint a Személyes Adatok véletlen elvesztésével, megsemmisülésével vagy károsodásával szemben.

Ha bármikor úgy dönt, nem kíván többé marketingkommunikációt kapni tőlünk, ezt az adott marketingkommunikációban található leiratkozási funkción keresztül jelezheti, vagy a „Kapcsolat" pontban felsorolt elérhetőségeken keresztül értesíthet minket. Kérésében kérjük, jelezze, hogy nem kíván többé marketingkommunikációt kapni tőlünk.

Felhívjuk figyelmét, hogy a változások nem minden esetben lépnek érvénybe azonnal. Igyekszünk az Ön kérésének (kéréseinek) a lehető leghamarabb eleget tenni.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató nem érinti harmadik felek adatvédelmi, információs vagy egyéb gyakorlatait, amelyekért nem vagyunk felelősek, beleértve valamennyi, webhelyüzemeltető harmadik felet, amely részére Ön közvetlenül átad Személyes Adatokat, ideértve azon harmadik feleket, amelyek webhelyeire vezető linket tartalmaz az CCAP Termék. Az CCAP Termékeken található linkek feltüntetése nem jelenti azt, hogy a hivatkozott webhelyet mi vagy kapcsolt vállalkozásaink támogatjuk.

Ezen felül olyan harmadik féltől származó funkciókhoz is hozzáférést biztosíthatunk Önnek, amelyek lehetővé teszik, hogy az CCAP Termékeken végzett tevékenységeit megossza a közösségi média profilja(i)n, például a Facebookon vagy a LinkedIn-en. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen funkciók használata során megadott bármely információra az adott harmadik fél adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, nem a jelen Adatkezelési Tájékoztató. Nem áll módunkban ellenőrizni, és nem vagyunk felelősek azért, hogy harmadik felek hogyan használják fel az Ön által e funkció használata során megadott információkat.

Személyes Adatait kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az szükséges abból a célból, amiért gyűjtjük azokat, illetve a jogszabályokban és a piaci gyakorlatban meghatározott határidőkig, kivéve, ha a további megőrzésre jogi kötelezettség teljesítése vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme miatt van szükség, vagy ha egy meghatározott időtartam került közlésre.

Személyes Adatai marketing célokra szükséges, korlátozott részét mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem vonja vissza hozzájárulását, de semmiképpen sem tovább, mint az utolsó teljesített szolgáltatástól vagy termékkézbesítéstől számított 10 évig.

Amennyiben még nem töltötte be 16. életévét, a jelen tájékoztatót szülő vagy gondviselő társaságában szükséges átolvasnia, hogy megbizonyosodjon arról, mindketten megértették. Az életkor igazolása nem a mi feladatunk, azonban bizonyos esetekben mégis végzünk ellenőrzéseket. Ha megtudjuk, hogy Ön nem töltötte be a 16. életévét, valamint szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk Önről adatokat, előfordulhat, hogy a lehető leghamarabb törölnünk kell az adatokat, és Ön nem tudja használni az CCAP Termékeket.

Érzékeny személyes adatnak minősülnek azok az adatok, amelyek faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre, egészségi állapotra vagy orvosi adatokra, büntetett előéletre vagy szakszervezeti tagságra vonatkoznak. Előfordulhat, hogy az au pair jelentkezésének és programjának adminisztrálása érdekében ilyen érzékeny személyes adatok gyűjtésére is szükség van, mivel az au pair programban való részvétel feltétele a jó fizikai és mentális egészségi állapot. Ezért a jelentkezési folyamat során kérjük, hogy utazás előtt ossza meg velünk minden komolyabb, korábban fennálló egészségügyi problémáját, valamint az aktuálisan szedett gyógyszereit. Emellett kérhetünk Öntől védőoltásokról szóló igazolást, illetve orvosi igazolásokat is. Kérjük továbbá, hogy az indulásig folyamatosan tájékoztasson bennünket minden új fejleményről, amely fizikai vagy mentális egészségi állapotát érinti. Ezt az Egyesült Államok Külügyminisztériuma által szabályozott kulturális és oktatási csereprogramokra vonatkozó előírások is megkövetelik, és számunkra is elengedhetetlen ahhoz, hogy megfelelően fel tudjuk készíteni Önt a programra, valamint hogy megfelelő fogadó családot tudjunk találni az Ön számára.

Ha Ön az indulás után megbetegszik vagy cselekvőképtelenné válik, minden olyan intézkedést megtehetünk, amit az Ön biztonsága és jólléte érdekében szükségesnek tartunk, beleértve az orvosi ellátás biztosítását és a hazaszállítást. Ebben az esetben az CCAP kapcsolatba fog lépni az Ön vészhelyzeti kapcsolattartójával (kapcsolattartóival) a felmerült egészségügyi problémákkal kapcsolatban.

Az Ön egészségi állapotára vonatkozó érzékeny személyes adatok kezelését az Ön hozzájárulása alapján végezzük (kivéve, ha az adatkezelés az Ön létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges). Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben nem tudjuk folytatni a jelentkezési folyamatot. Ön bármikor jogosult visszavonni a hozzájárulását az alábbi elérhetőségeken keresztül. Amint értesítést kapunk arról, hogy visszavonta hozzájárulását, a továbbiakban nem kezeljük az adatait a jelentkezés céljából, kivéve, ha más megfelelő és jogszerű jogalapunk van az adatkezelésre.

Amennyiben ehhez hozzájárul, megosztjuk az Öntől kapott információkat a megfelelő fogadó családokkal.

Az Önről gyűjtött érzékeny személyes adatokat titkosított környezetben tároljuk és osztjuk meg, és csak azok számára biztosítjuk a hozzáférést, akiknek szükségük van az információk megismerésére. Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, vagy tovább, ha az jogi igények érvényesítésére vonatkozó helyi elévülési határidők betartásához szükséges.

Adatkezelési Tájékoztatónk időről időre módosulhat. Nem fogjuk jelentősen szűkíteni az Önt a jelen Adatkezelési Tájékoztató alapján megillető jogait anélkül, hogy erről ne tájékoztatnánk Önt. Az Adatkezelési Tájékoztató módosításait ezen az oldalon tesszük közzé, és a módosítások érvénybe lépése előtt kifejezett értesítést küldünk. Amennyiben erre jogszabály kötelez, valamennyi módosításhoz előzetes hozzájárulását kérjük.

Tiszteletben tartjuk az Ön adataihoz való hozzáférési és rendelkezési jogait, és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően válaszolunk kérelmeire. Megkérhetjük Önt, hogy igazolja személyazonosságát és adjon meg egyéb adatokat, amelyek segítenek nekünk a kérelem teljesítésében.

Az adatkezelés jogalapjának függvényében Ön:

1. hozzáférést kérhet Személyes Adataihoz;

2. kérheti, hogy helyesbítsük vagy egészítsük ki a pontatlan, vagy hiányos Személyes Adatokat;

3. kérheti, hogy töröljük Személyes Adatait, amelyet teljesítünk, amennyiben erre az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján kötelesek vagyunk;

4. bizonyos körülmények között kérheti Személyes Adatai kezelésének korlátozását;

5. kérheti, hogy az Ön Személyes Adatairól készült másolatot gép által olvasható formátumban adjuk át Önnek, vagy hogy azt különböző szolgáltatások között továbbítsuk;

6. tiltakozhat az adatkezelés bizonyos típusai ellen, beleértve azokat az eseteket is, amikor az Ön személyes adatait jogos érdekünk alapján közvetlen marketing célokból kezeljük; és

7. amennyiben az Ön hozzájárulását kértük az Ön adatainak kezeléséhez, a megadott hozzájárulását visszavonhatja.

A fenti jogok bizonyos helyzetekben korlátozottak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében - például, ha bizonyítani tudjuk, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése, vagy más jogos érdekünk indokolja az Ön személyes Adatainak kezelését.

Amennyiben érvényesíteni kívánja fenti jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Reméljük, teljesíteni tudjuk minden olyan kérelmét, amely az Ön adatainak kezelésével kapcsolatban felmerülhet. Amennyiben aggályai továbbra is fennállnak, jogosult panaszt tenni az adatvédelmi hatóságok előtt is.

Ha Ön a marketing célú adatkezeléshez hozzájárult, az CCAP Személyes Adatokat gyűjthet profilalkotás céljából, hogy az Ön érdeklődésére szabott promóciós információkat nyújtson, például az Ön gazdasági helyzetére, egészségi állapotára, személyes preferenciáira, érdeklődésére, megbízhatóságára, viselkedésére, tartózkodási helyére vagy mozgására vonatkozó szempontok elemzése vagy előrejelzése céljából. Ezen profilalkotás nem jár joghatásokkal Önre nézve.

Az Önnel folytatott értékesítési beszélgetéseket gépi tanulási technológia segítségével rögzíthetjük és elemezhetjük minőségellenőrzés és az értékesítési teljesítmény javítása, valamint nyelvi modelljeink képzése céljából. Az ilyen hívásokból származó információkat, például a hangszínt és a kulcsszavakat kombináljuk egyéb olyan személyes adatokkal is, amelyeket az Önnel folytatott kommunikációnkkal kapcsolatban gyűjtöttünk, például a találkozókon való részvételi adatok és feljegyzések. Ezen adatkezelés nem jár joghatással Önre nézve.

Amennyiben szeretne másolatot kapni az CCAP által Önről tárolt információkról, az általános adatvédelmi kikötésekről, vagy ha élni szeretne valamely jogával, Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Svájc, vagy kattintson ide.

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatban felmerülő panasz esetén kérjük, először vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel, ide kattintva. Jogosult továbbá az Ön lakóhelye szerinti ország felügyeleti hatóságához fordulni.

A Cookie-k apró szöveges fájlok, illetőleg információk, amik az Ön számítógépén vagy mobiltelefonján (például okostelefonon, vagy táblagépen) tárolódnak, amikor az Oldalainkat látogatja. A Cookie-k rendszerint tartalmazzák a weboldal nevét, ahonnan származnak, saját élettartamukat (azaz, hogy milyen ideig maradnak az Ön eszközén) és egy értéket, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi azonosítószám.

A Cookie-kat Oldalaink könnyebb felhasználása illetőleg az Oldalainknak és termékeinknek az Ön igényeihez valamint szükségleteihez történő igazítása érdekében használjuk. A Cookie-k alkalmasak erre, hiszen a különböző weboldalak írni és olvasni tudják őket, ami lehetővé teszi számukra, hogy Önt felismerjék és emlékezzenek az Önnel kapcsolatos fontos információkra, ami kényelmesebbé teszi az Ön weboldal felhasználását (például az előnyben részesített beállításainak megőrzése útján).

A Cookie-kat azért is használhatjuk, hogy segítsük felgyorsítani az Ön jövőbeli tevékenységeit és a felhasználói élményt javítsuk az Oldalunkon. A Cookie-k alkalmazásra kerülnek abból a célból is, hogy anonim összesített statisztikákat készítsünk, ami segít megértenünk azt, hogy a felhasználóink az Oldalainkat milyen módon használják, illetve segít az Oldalunk felépítésének és tartalmának tökéletesítésében. Ezekből az információkból Önt személy szerint nem tudjuk azonosítani.

Oldalunk használata során a nevünkben beszállítóink szintén elhelyezhetnek cookie-kat az Ön eszközén annak érdekében, hogy az általuk adott szolgáltatás nyújtását lehetővé tegyük. Amennyiben több információt szeretne megtudni ezekről a cookie-król, továbbá arról, hogy hogyan tudja az ilyen cookie-kat kizárni, kérjük, hogy tekintse meg az adatvédelmi szabályzataikat.

Az Oldal a cookie-k két fajtáját használhatja, "munkamenet cookie"-kat és "állandó cookie "-kat. A munkamenet cookie-k csak addig maradnak az ön eszközén, míg Oldalunk böngészése tart. Ezzel szemben az állandó cookie-k jelentősen hosszabb ideig az eszközén maradnak illetőleg addig, amíg azokat Ön manuálisan nem törli. (az, hogy a cookie meddig marad az Ön eszközén az az adott cookie tartamától vagy "élettartamától" függ).

Alább az International Care Ltd Oldalakon használt különböző cookie-k felsorolása található. Vegye figyelembe, hogy amennyiben a cookie-k által gyűjtött információk személyes adatot tartalmaznak, a jelen Cookie Szabályzatot kiegészítő, Adatvédelmi Szabályzat alkalmazandó.

SZÜKSÉGES COOKIE-K

A szükséges cookie-k alapvetők ahhoz, hogy az Oldal működjön és lehetővé tegye, azt, hogy Ön mozogni tudjon az Oldalon illetőleg ahhoz, hogy a szolgáltatásait és funkcióit használni tudja. Ezek nélkül a feltétlenül szükséges Cookie-k nélkül az Oldal működése nem volna az elvárásoknak megfelelően gördülékeny az Ön számára, lletőleg lehetséges, hogy nem az Oldal, illetőleg az Ön által kért bizonyos szolgáltatások vagy funkciók nem működnének.

• Alkalmi - Az alkalmi cookie-k az alkalmazás állapotának fenntartását szolgálják. - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Terhelés kiegyenlítő - Terhelés kiegyenlítő cookie-k globálisan elosztják az eszközöket és csökkentik a szerver terhelését. - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Felhasználó azonosító - A felhasználó azonosító cookie-k biztosítják, hogy a felhasználok csak a saját információikat lássák. - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Biztonság - A biztonság cookie-kat biztonsági felülvizsgálatokra és ellenőrzésekre használjuk. - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

PREFERENCIA COOKIE-K

• Preferencia cookie-k információt gyűjtenek az ön választásairól és preferenciáiról, valamint lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük a nyelvi, vagy földrajzi beállításokat és azt, hogy ezek alapján az Oldalt testre szabjuk.

• Nyelv - A nyelv cookie-k eltárolják a felhasználó által választott nyelvet, hogy megmutassák a megfelelő választási lehetőségeket.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Hely - A felhasználó IP cím által meghatározott hozzávetőleges címét (ország, város, megye, irányítószám) megőrzik azért, hogy később automatikusan ki lehessen választani a megfelelő országot és megmutassák az abban a régióban található üzleteket és a bemutatók napjait.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Mobil - Amennyiben a felhasználó az Oldalt mobil készülékkel tekinti meg a cookie jelezi azt, hogy a fő oldal (azaz azt, hogy a készülék alkalmas Flash lejátszására) vagy a nem Flash mobil oldal került kiválasztásra.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Hivatkozási oldal - A felhasználó preferenciáinak jobb megértése érdekében, a hivatkozási oldal rögzítésre kerül.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Utolsó látogatás és tevékenység - Az utolsó látogatás és tevékenység dátuma illetőleg egy információk rögzítésre kerül, azért, hogy a felhasználónak információt adjon később arról, hogy "mi változott az oldalon az utolsó látogatás óta" illetőleg a felhasználó preferenciáinak jobb megértése végett.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Nemrég nézett videó - A nemrégiben nézett videók időpontja és címe rögzítésre kerül a felhasználó választásainak alaposabb megismerése érdekében.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Flash Cookies - Flash cookie-k a hang és video tartalmak lejátszását segítik.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Az oldal története - Az oldal története cookie-k a felhasználó által meglátogatott oldalak sorrendjének nyomon követését szolgálják. Amennyiben az Oldal meglátogatása során a felhasználó hibaüzenetet kap, a cookie információ elmentésre kerül egy log fájlban a hiba jelentése és megoldása érdekében. - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

KÖZÖSSÉGI TARTALOMMEGOSZTÓ NYOMONKÖVETÉSI COOKIE-K

Ezek a cookie-k nyomon követik a közösségi média tagokat [és a nem tagokat] piackutatási kimutatás és termék fejlesztés céljából.

• Facebook - Ezek a cookie-k nyomon követik a Facebook tagokat [és a nem tagokat] piackutatási kimutatás és termék fejlesztés céljából.- Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

ELEMZŐ COOKIE-K

Az elemző cookie-k információkat gyűjtenek össze arról, hogy Ön hogyan használja az Oldalt és ez lehetővé teszi számunkra, hogy az Oldal működését fejlesszük. Az elemző cookie-k például megmutatják, hogy melyek a leggyakrabban látogatott lapok az Oldalon, segítenek rögzíteni az Önnek az Oldallal kapcsolatos bármely nehézségét és megmutatják nekünk, hogy a hirdetéseink eredményesek-e, vagy sem. Ezek első sorban azt teszik lehetővé, hogy egy átfogó képet kapjunk az Oldallal kapcsolatos felhasználói szokásokról, nem pedig egy meghatározott személy (felhasználó) szokásairól.

• Google analytics - A Google elemző cookie-jai összesítő statisztikai adatokat gyűjtenek, az Oldal megjelenésének és navigálásának fejlesztése céljából. A Google az összesített adatokat kiegészíti demográfiára és érdeklődésre vonatkozó információkkal így mi jobban megismerhetjük látogatóinkat. - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

MARKETING COOKIE-K (VAGY REKLÁM COOKIE-K)

Reklám Cookie-k marketing célból kerülnek használatra.

• Reklám - Magatartási/célzott reklám szolgáltatása - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Piackutatás - Piackutatás készítése - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Kampány / promóció - Kampány eredményességének mérése - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

• Csalás felderítés - Kattintási csalások felderítése - Hogyan kell ezeket a cookie-kat kezelni: Elfogadása/elutasítása a böngésző beállításainál

Habár a legtöbb internet böngésző előzetesen úgy kerül beállításra, hogy a cookie-kat automatikusan elfogadja, a legtöbb internet böngésző lehetővé teszi, hogy Ön módosítsa a beállításokat annak érdekében, hogy letiltsa a cookie-kat, illetőleg beállítsa, hogy a böngésző figyelmeztesse Önt abban az esetben, ha cookie-kat küldenek az Ön eszközére.

Továbbá Ön elutasíthatja, elfogadhatja vagy eltávolíthatja az Oldalról érkező cookie-kat bármikor böngészője beállításainak aktiválásával, vagy az oda való belépésével. A cookie-k engedélyezését, letiltását, vagy törlését szolgáló eljárásra vonatkozó információkat az internetes böngésző szolgáltatójának weboldalán, a súgó képernyőjén keresztül érheti el.

Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k letiltása, vagy törlése esetén lehetséges, hogy az Oldal nem minden funkciója működik rendeltetésszerűen, például nem biztos, hogy az Oldal összes részére el tud látogatni, illetőleg nem biztos, hogy személyre szabott információkat fog kapni az Oldal látogatása alatt.

Amennyiben Ön több fajta eszközt használ Oldalunk megtekintésére (azaz a számítógépét, okostelefonját, táblagépét stb.) valamennyi eszköz böngészőjén szükséges beállítani a választott preferenciáit a cookie-k tekintetében.

Amennyiben a látogatott weboldalak által hátrahagyott összes cookie-t szeretné eltávolítani, felhívjuk a figyelmét, hogy az alábbi linkekre kattintva három programot is le tud tölteni, ami képes eltávolítani az összes követési cookie-t:

• http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php

• http://www.spybot.info/en/download/index.html

• http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/

Amennyiben a jelen Cookie Szabályzattal kapcsolatosan bármilyen kérdése van, kérjük lépjen velünk kapcsolatba.

• Internet Explorer

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Opera